Al Consorzio Scat le linee ferroviarie convertite ai bus

PROVINCIA – Saranno gestite da Scat le tratte ferroviarie da poco tempo riconvertite al trasporto su gomma e passate quindi dalla competenza di Trenitalia a quella della Provincia di Alessandria. C’è la Ovada – Alessandria, ma anche le tratte che dal capoluogo di provincia portano verso Chivasso, Arquata, Casale e Castagnole Lanze. Ci sono poi la Voghera – Tortona – Novi Ligure e la Asti – Casale – Mortara. Il passaggio di consegne definitivo avverrà sabato 8 dicembre.

“Durante i pochi mesi trascorsi dal passaggio del servizio da rotaia a gomma – spiega la nota ufficiale emessa da Scat – abbiamo svolto alcune indagini sulla soddisfazione dei passeggeri che in passato hanno potuto usufruire del servizio ferroviario. Risulta evidente quanto l’utenza sia attenta ad indici quali i criteri usati per la distribuzione delle servizio in partenza e rientro, l’accessibilità e l’identificazione del servizio attraverso il riconoscimento degli autobus, delle fermate, degli orari per l’utenza, alla puntualità del servizio, all’assistenza alla clientela, al comportamento del personale viaggiante ed al confort durante il viaggio. La sintesi della soddisfazione rilevata per ognuno dei criteri appena ripresi è pari al 80% su una 

popolazione intervistata di circa 150 utenti che abitualmente usufruiscono del servizio”.